Câu hỏi thường gặp về LOOP

Trả lời ngắn gọn các câu hỏi phổ biến về LOOP — sản phẩm, giá, đặc thù Việt Nam, dữ liệu và bảo mật.

LOOP làm gì?
LOOP là nền tảng POS và vận hành tích hợp AI cho chuỗi nhà hàng và F&B đa chi nhánh. Kết hợp đặt món, màn hình bếp, quản lý kho theo công thức, loyalty và phân tích đa chi nhánh trong cùng một hệ thống.
LOOP dành cho ai?
Chủ chuỗi F&B vận hành từ 2 chi nhánh trở lên tại Việt Nam và Đông Nam Á cần hiển thị thời gian thực, kiểm soát bếp trung tâm và dự báo bằng AI.
LOOP có hoạt động khi mất mạng không?
Có. Đặt món, thanh toán và điều phối bếp đều hoạt động khi mất mạng. Khi có kết nối trở lại, mọi thứ tự đồng bộ, không trùng và không mất đơn.
LOOP tính giá như thế nào?
Tính giá cố định theo chi nhánh, không giới hạn thiết bị mỗi chi nhánh. Có ba gói — Free, Growth và Business — phục vụ từ một chi nhánh đến chuỗi đa khu vực.
Có gói miễn phí không?
Có. Gói Free dành cho một chi nhánh với POS, KDS và quản lý kho cơ bản. Chỉ cần nâng cấp khi cần đồng bộ đa chi nhánh hoặc tính năng AI.
LOOP có hỗ trợ hoá đơn điện tử (HĐĐT) không?
Có. LOOP tích hợp với các nhà cung cấp HĐĐT lớn tại Việt Nam và xuất hoá đơn đúng định dạng của Tổng cục Thuế.
LOOP có tích hợp GrabFood, ShopeeFood và Be không?
Có. Cả ba nền tảng cùng đổ về một hàng đợi bếp trong LOOP, tên món được chuẩn hoá để cùng trừ kho theo một công thức.
LOOP có chạy được Zalo Mini App cho loyalty không?
Có. Mã QR thành viên hoạt động tự nhiên trong Zalo Mini App, khách đăng ký, tích và đổi điểm mà không cần cài app riêng.
Dữ liệu của tôi được lưu ở đâu?
LOOP lưu trữ dữ liệu khách hàng tại khu vực bạn hoạt động. Dữ liệu khách hàng Việt Nam được xử lý theo Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân.
Tôi có xuất được dữ liệu nếu rời nền tảng không?
Có. Dữ liệu bán hàng, khách hàng, công thức và tồn kho có thể xuất CSV hoặc qua API bất cứ lúc nào, không phí rời nền tảng.
Phần mềm POS nào tốt nhất cho quán cafe nhỏ?
Cho một quán cafe nhỏ, gói Free của LOOP, Ocha và POSAPP đều đủ dùng và không phí hàng tháng. Chọn LOOP nếu kế hoạch mở chi nhánh thứ hai trong 12 tháng.
KiotViet và iPOS, cái nào tốt hơn cho chuỗi nhà hàng?
Không có cái nào thắng tuyệt đối — KiotViet là tổng quát bán lẻ + F&B, iPOS chỉ F&B kèm phần cứng. Cho chuỗi F&B thuần 3+ chi nhánh, shortlist khả thi là LOOP, iPOS và MISA CukCuk.
Mở quán cafe tại Việt Nam cần phần mềm gì?
POS xuất HĐĐT (Nghị định 123), bộ thanh toán nhận VietQR cộng ít nhất một ví, và module quản lý kho cơ bản. LOOP Free đáp ứng cả ba cho một quán.
Phần mềm POS có cần internet không?
POS cloud hiện đại bắt buộc phải hoạt động khi mất mạng. LOOP xử lý đơn, thanh toán và KDS khi mất mạng và tự đồng bộ khi có mạng trở lại.
Mở quán cafe tại Việt Nam tốn bao nhiêu năm 2026?
Khoảng thực tế cho quán cafe 60–80 m² ở thành phố Tier-1: tiền thuê + cọc 60–180 triệu, thi công 200–500 triệu, phần cứng 15–40 triệu, nguyên liệu khai trương 30–60 triệu, phần mềm 0–600k/tháng.