Loyalty & CRM Nhà Hàng — Vượt Xa Thẻ Đóng Dấu
Cập nhật lần cuối:
Số liệu chính
- Tăng tần suất quay lại. Chương trình loyalty theo hạng tăng tần suất quay lại 90 ngày 22–35% so với chương trình điểm đơn giản.
- Tỉ lệ đăng ký qua Zalo. Đăng ký bằng QR sang Zalo Mini App có tỉ lệ chuyển đổi cao hơn 3–5 lần so với email tại quán F&B Việt Nam.
- Ma sát đổi điểm. Chương trình bắt cài app làm mất 60–80% thành viên tiềm năng ngay tại quán.
Câu hỏi thường gặp
- LOOP có hỗ trợ Zalo Mini App cho loyalty không?
- Có. LOOP cấp mã QR thành viên hoạt động trong Zalo Mini App, khách đăng ký, tích và đổi điểm mà không cần cài app riêng.