Phần mềm bán hàng LOOP vs POS365: Đâu là lựa chọn tốt nhất cho quán F&B?

Trong ngành F&B, phần mềm bán hàng không chỉ đơn thuần là công cụ order hay tính tiền. Nó chính là “người nhạc trưởng” giữ nhịp cho mọi hoạt động trong quán: từ quản lý nguyên liệu, vận hành ca làm cho đến chăm sóc khách hàng. Chọn đúng phần mềm quản lý bán hàng không chỉ giúp tiết kiệm thời gian, giảm thất thoát mà còn trực tiếp nâng cao trải nghiệm của thực khách.

Hiện nay, LOOP và POS365 là hai cái tên quen thuộc với nhiều chủ quán. Cả hai đều có thế mạnh riêng, nhưng lại phục vụ những nhu cầu khác nhau. Vậy đâu mới là lựa chọn phù hợp với quán của bạn?

Trang quản trị trong phần mềm bán hàng – “bộ não” của quán

Nếu coi quán cà phê hay nhà hàng như một cơ thể, thì trang quản trị trong phần mềm bán hàng chính là “bộ não”. Đây là nơi chủ quán theo dõi nguyên liệu, quản lý kho, phân quyền nhân sự và thiết kế chương trình khuyến mãi.

• POS365 mạnh về quản lý tài chính và kho hàng. Hệ thống báo cáo chi tiết, đa dạng giúp bạn dễ dàng kiểm soát doanh thu, lợi nhuận, chi phí nguyên vật liệu. Đây là lợi thế lớn cho những chủ quán muốn nhìn tổng thể và ra quyết định dựa trên số liệu chính xác.

• LOOP tập trung vào sự trực quan và tính linh hoạt. Khi tạo menu, nguyên liệu đã được định lượng cụ thể cho từng món. Nhờ đó, chi phí được kiểm soát đến từng gram, hạn chế tối đa thất thoát. Với những mô hình quán đông khách hoặc có menu phức tạp, LOOP là “cứu cánh” để giữ lợi nhuận ổn định.

Trang quản trị trong phần mềm bán hàng – “bộ não” của quán

Giao diện bán hàng – yếu tố quyết định tốc độ phục vụ khách hàng

Nếu trang quản trị là bộ não, thì giao diện bán hàng chính là “khuôn mặt” của quán. Đây là nơi nhân viên tiếp xúc với phần mềm quản lý bán hàng mỗi ngày và nơi khách hàng cảm nhận sự nhanh nhẹn trong phục vụ.

• LOOP hỗ trợ đầy đủ các loại hình bán hàng: tại bàn, mang đi, giao tận nơi. Đặc biệt, phần mềm còn tích hợp trực tiếp với dịch vụ giao hàng, giúp tạo vận đơn chỉ trong vài thao tác. Với những quán bán online nhiều, đây là điểm cộng lớn.

• POS365 lại giữ thế mạnh ở sự đơn giản và tập trung. Phần mềm tối ưu cho bán trực tiếp tại quán, thao tác nhanh, dễ làm quen. Với những mô hình nhỏ, ít nhân viên và ít món, sự gọn gàng này giúp tiết kiệm thời gian đào tạo, giảm rủi ro thao tác sai.

Giao diện bán hàng – yếu tố quyết định tốc độ phục vụ khách hàng

Khuyến mãi và chăm sóc khách hàng trong phần mềm quản lý bán hàng

Khách hàng quay lại nhiều lần chính là nguồn doanh thu bền vững nhất của quán. Đây là lúc tính năng khuyến mãi và CRM (quản lý quan hệ khách hàng) trong phần mềm bán hàng phát huy tác dụng.

• LOOP nổi bật nhờ sự linh hoạt: chủ quán có thể tạo combo, tặng voucher, tích điểm thành viên và thậm chí cá nhân hóa ưu đãi theo từng nhóm khách hàng. Các chương trình này chạy tự động, giúp quán giữ chân khách trung thành mà không tốn nhiều công sức.

• POS365 cũng cung cấp công cụ khuyến mãi và quản lý thành viên, nhưng theo hướng đơn giản hơn. Phù hợp cho quán nhỏ, nơi nhu cầu chỉ dừng ở các chương trình giảm giá cơ bản, dễ triển khai nhanh chóng.

Khuyến mãi và chăm sóc khách hàng trong phần mềm quản lý bán hàng

Báo cáo trong phần mềm bán hàng – khi dữ liệu trở thành “vũ khí”

Một điểm mạnh không thể phủ nhận của POS365 là hệ thống báo cáo đa dạng và chuyên sâu. Chủ quán dễ dàng xem tổng quan lẫn chi tiết: từ doanh thu theo ngày, chi phí nguyên liệu, đến hiệu suất nhân viên. Đây là lợi thế lớn cho những ai muốn quản lý bằng số liệu.

LOOP cũng có báo cáo đầy đủ, nhưng tập trung hơn vào vận hành và bán hàng. Thay vì quá nhiều biểu đồ phức tạp, LOOP mang đến báo cáo ngắn gọn, dễ hiểu, giúp chủ quán nắm nhanh tình hình hoạt động hằng ngày.

Bảng so sánh hai phần mềm quản lý bán hàng: LOOP vs POS365

Tính năng	LOOP	POS365	Ghi chú
Quản lý sản phẩm	✅✅	✅	LOOP có thể thêm combo/gói sản phẩm, định lượng nguyên liệu chi tiết hơn.
Quản lý kho	✅	✅✅	POS365 mạnh về báo cáo tài chính & kiểm soát giá vốn. LOOP hỗ trợ vị trí kho, nhập nhanh bằng mẫu có sẵn.
Thiết lập bàn	✅✅	✅	LOOP tùy chỉnh kích thước & layout bàn theo thực tế một cách trực quan, dễ dàng.
Giảm giá/Khuyến mãi	✅✅	✅	LOOP tùy chỉnh đa tầng, giới hạn số lần, voucher riêng, cá nhân hóa cao hơn.
Quản lý nhân viên	✅	✅	Cả hai đều cơ bản, không khác biệt nhiều.
Khách hàng thân thiết (CRM)	✅✅	✅	LOOP có check-in nhận quà, lưu trữ thông tin Khách hàng để chăm sóc lại tự động.
Tích hợp giao hàng tự động	✅	❌	LOOP kết nối GrabExpress, vận đơn tự động – điểm yếu lớn của POS365.
Báo cáo doanh thu – hiệu suất	✅	✅✅	POS365 mạnh hơn về báo cáo tài chính. LOOP trực quan hơn cho báo cáo bán hàng.

Trải nghiệm quét QR tích điểm, đặt món trong hệ thống phần mềm bán hàng LOOP

Vậy nên chọn phần mềm quản lý bán hàng nào?

Có thể thấy, cả LOOP và POS365 đều có những giá trị riêng. POS365 mạnh ở hệ thống quản lý tài chính và kho chi tiết, phù hợp với những quán nhỏ đến vừa, ưu tiên kiểm soát chặt chẽ chi phí và muốn có số liệu đầy đủ để ra quyết định.

Trong khi đó, LOOP lại là giải pháp linh hoạt và toàn diện hơn cho các mô hình muốn phát triển lâu dài. Từ việc hỗ trợ quản lý bán hàng đa kênh, KDS cho bếp, đến khả năng tạo khuyến mãi linh hoạt, LOOP giúp quán phục vụ nhanh hơn, giữ chân khách hàng tốt hơn và dễ dàng mở rộng khi cần.

Vậy nên chọn phần mềm quản lý bán hàng nào?

Kết luận: Chọn phần mềm bán hàng phù hợp để phát triển bền vững

Trong ngành F&B, tốc độ và trải nghiệm khách hàng là yếu tố sống còn. Việc chọn phần mềm bán hàng cũng giống như chọn người đồng hành chiến lược: đi nhanh hay chậm, bền vững hay ngắn hạn – tất cả đều phụ thuộc vào quyết định của bạn.

• Nếu bạn cần một công cụ gọn nhẹ, phần mềm quản lý bán hàng chặt chẽ về kho – tài chính và dễ dùng ngay, POS365 là lựa chọn đáng cân nhắc.

• Nếu bạn muốn tối ưu hóa trải nghiệm khách hàng, triển khai quản lý bán hàng đa kênh và chuẩn bị cho kế hoạch mở rộng, LOOP sẽ là giải pháp toàn diện hơn.

Lời khuyên cuối cùng: hãy xác định rõ đâu là ưu tiên lớn nhất của quán bạn – quản lý sâu về tài chính hay tốc độ phục vụ và trải nghiệm khách hàng. Khi đã rõ mục tiêu, việc chọn phần mềm quản lý bán hàng phù hợp sẽ trở nên dễ dàng hơn rất nhiều.

>>> Xem thêm So sánh phần mềm bán hàng LOOP và Chủ tiệm POS